退货政策

如果商品不符合您的期望，或者您只是改变了主意，您可以在收货后 14 天内要求退货。您可以要求更换或退款。

退货政策

• 如果您出于任何原因不完全满意，您可以要求退货 收到订单后 14 天内。
• 如果您收到损坏的物品，您可以在交货后14 天内要求维修、更换或退款。
• 请注意，定制产品（例如委托艺术品和定制和定制设计作品）不符合退货或退款条件。
• 所有退货费用由FLOUMART承担。

我改变主意了，如何退货？

• 您的商品送达后，您可以联系 FLOUMART申请退货。
• 即使您决定退货，我们也希望确保提供尽可能最好的服务。

它是如何工作的？

• 一旦收到您的请求，FLOUMART 将告知您如何进行退货。
• 您将收到附有明确指示的退货装运文件。
• 如果需要，我们可以为您寻找修复者、与艺术家沟通或安排您的退货。我们的团队希望让这个过程尽可能简单。

退货免费：

• 我们支付退货费用，因此 它是100％免费的。
• 这包括重新包装、提货、运输、海关等。

退还了哪些款项？

您将收到全额退款，其中包括商品价格和运费。